Welcome Service

FAQ

Ang pipila ka mga accessories nawala.

Kung adunay bisan unsang nawala nga mga accessories sa pag-instalar, palihug susihon ang lista sa accessory aron susihon ang nawala nga mga bahin ug kontaka ang imong dealer o Renac Power Local Technical Service Center.

Ang henerasyon sa gahum sa inverter ubos.

Susihon ang mosunud nga mga butang:

Kung ang diametro sa AC Wire angay;

Aduna bay mensahe nga sayup nga gipakita sa inverter;

Kung ang kapilian sa kahilwasan sa kaluwasan sa inverter tama;

Kung kini gipanalipdan o adunay abog sa mga panel sa PV.

Giunsa i-configure ang Wi-Fi?

Palihug pag-adto sa Center sa Download Download Opisyal nga Website sa Renac nga i-download ang labing bag-o nga mga panudlo sa pag-instalar sa Wi-Fi dali lakip ang dali nga pag-configure sa app nga dali nga pag-configure. Kung dili ka maka-download, palihug kontaka ang Renac Power Local Technical Service Center.

Natapos ang Wi-Fi Configuration, apan wala'y monitoring data.

Human ma-configure ang Wi-Fi, palihug adto sa Renac Power Monitoring website (www.renacpower.com) aron irehistro ang Power Station, o pinaagi sa pag-monitor sa app: Renac Portal aron dali nga magparehistro sa istasyon sa rehistro.

Nawala ang manual sa gumagamit.

Palihug pag-adto sa Center sa download sa Renac Power Official Website aron i-download ang may kalabutan nga matang sa online nga manual sa gumagamit. Kung dili ka maka-download, palihug kontaka ang Renac Power Technical Local Service Center.

Ang mga suga sa Pula nga LED nga LED nga mga suga.

Palihug susihon ang mensahe sa sayup nga gipakita sa screen sa inverter ug dayon ipunting ang kanunay nga pagpangutana ug mga tubag sa manual nga gumagamit aron mahibal-an ang problema sa problema. Kung ang problema magpadayon, palihug kontaka ang imong dealer o Renac Power Local Technical Service Center.

Kung nawala ang Stanvert DC Terminal sa Inverter, mahimo ba nako nga buhaton ang usa sa akong kaugalingon?

Dili. Ang paggamit sa uban pang mga terminals hinungdan sa pagsunog sa mga terminal sa inverter, ug mahimo usab nga hinungdan sa mga internal nga danyos. Kung ang mga sumbanan nga mga terminal nawala o nadaot, palihug kontaka ang imong dealer o Renac Power Local Technical Service Center aron mapalit ang mga sumbanan nga DC Terminals.

Ang inverter dili molihok o ang screen wala'y pasundayag.

Palihug susihon kung adunay gahum sa DC gikan sa mga panel sa PV, ug siguruha nga ang inverter mismo o sa gawas nga DC switch naa sa. Kung kini ang una nga pag-install, palihug susihon kung ang "+" ug "-" sa mga DC terminals konektado nga inverseely.

Kinahanglan ba nga ang inverter kinahanglan nga yuta sa yuta?

Ang AC nga bahin sa inverter mao ang kusog sa yuta. Human mapadagan ang Inverter, ang panggawas nga proteksyon sa Yuta nga Conductor kinahanglan nga ipadayon nga konektado.

Ang Inverter nagpakita sa Power Grid o Pagkawala sa USility.

Kung wala'y boltahe sa AC Side sa Inverter, palihug susihon ang mga butang sa ubos:

Kung wala ang grid

Susihon kung ang AC Breaker o uban pang swefering switch off;

Kung kini ang una nga pag-install, susihon kung ang mga wire sa AC maayo nga konektado ug wala'y linya, ang linya sa pagpabuto ug linya sa yuta adunay usa ka linya.

Gipakita sa Inverter ang boltahe sa Grid Grid sa Limitasyon o OV FAIR (OVR, UVR).

Ang Inverter nakit-an nga boltahe sa AC nga lapas sa setting sa gawas sa nasud. Kung ang Inverter nagpakita sa mensahe sa sayup, palihug gamita ang multi-meter aron masukod ang AC BOTTAGE aron masusi kung kini taas ba o ubos kaayo. Palihug tan-awa ang Power Grid sa tinuud nga boltahe aron makapili usa ka angay nga nasud nga luwas. Kung kini ang bag-ong pag-instalar, susihon kung ang mga wire sa AC maayo nga konektado ug wala'y linya, ang linya sa pagpabuto ug linya sa yuta adunay usa ka linya.

Gipakita sa inverter ang kusog nga grid sa kuryente sa limit o facase nga kapakyasan (OFR, UFR).

Ang Inverter nakit-an nga frequency sa ACT labi pa sa kahimtang sa nasud sa luwas nga nasud. Kung ang Inverter nagpakita sa mensahe sa sayup, susihon ang karon nga frequency sa kuryente sa screen sa inverter. Palihug tan-awa ang Power Grid sa tinuud nga boltahe aron makapili usa ka angay nga nasud nga luwas.

Gipakita sa Inverter ang kantidad sa pagbatok sa insulasyon nga kantidad sa PV Panel sa Yuta labi ka kaayo o pagkalain nga sayup.

Ang inverter nakit-an ang kantidad sa pagsukol sa kantidad sa PV Panel sa yuta ubos kaayo. Palihug pag-uli sa mga pv panel sa usa aron masusi kung ang kapakyasan hinungdan sa usa ka panel sa PV. Kung mao kana, palihug susihon ang yuta sa PV panel ug kawat kung kini nabuak.

Ang Inverter nagpakita sa pagtulo sa pagtulo sa karon taas kaayo o yuta nga ako sayup.

Ang inverter nakit-an nga ang pagtulo sa karon taas kaayo. Palihug pag-uli sa mga panel sa PV sa usa aron masiguro kung ang kapakyasan hinungdan sa usa ka panel sa PV. Kung mao kana, susihon ang yuta sa PV panel ug kawat kung kini nabuak.

Ang Inverter nagpakita sa boltahe sa PV Panels labi ka taas o overvoltage sa PV.

Ang Inverter nakit-an nga PV Panel Input Voltage Taas kaayo. Palihug gamita ang multi-meter aron masukod ang boltahe sa PV Panels ug dayon itandi ang kantidad sa DC Input Voltage Range nga naa sa tuo nga label sa inverter. Kung ang boltahe sa pagsukod labi pa sa kana nga range unya pagkunhod sa kantidad sa PV Panels.

Adunay usa ka dako nga gahum sa pagbag-o sa bayad sa baterya / pagpahawa.

Susihon ang mga mosunud nga mga butang

1.CHECK Kung adunay pagbag-o sa gahum sa pagkarga;

2.CHECK Kung adunay pagbag-o sa gahum sa PV sa portal sa Renac.

Kung ang tanan ok ra apan ang problema magpadayon, palihug kontaka ang Renac Power Local Technical Service Center.